5 formas de aprovechar al máximo tus datos

Las empresas verdaderamente basadas en datos tienden a generar entre un 8% y un 10% más de ganancias y tienen 23 veces más probabilidades de adquirir nuevos clientes, lo que impulsa una valoración de mercado significativamente más alta, en comparación con sus pares.

Mientras tanto, las organizaciones luchan por unirse y acceder a datos en tiempo real. Las empresas generan una gran cantidad de datos y, si bien tienen buenas intenciones de usar esos datos, están atrapados en silos. Eso hace que sea difícil aprovechar los datos para optimizar los procesos comerciales en toda la organización.

Según la firma de investigación Forrester, “entre el 60% y el 73% de todos los datos dentro de una empresa no se utilizan para análisis”.

A continuación te presentamos algunas sugerencias para los clientes que se embarcan en una estrategia de datos empresariales que ayudará a reunir datos de todo tipo, lo que permitirá a las empresas convertir los datos en valor comercial.

  1. Deja tus datos donde están

Comúnmente las empresas intentan centralizar los datos a través de un gran proyecto de arriba hacia abajo en el que los datos de toda la organización deben llevarse a un repositorio central. El problema con este enfoque: cuando reúne datos de diferentes partes de una organización en un solo lugar, está desactualizado.

La estrategia de datos debe priorizar una plataforma de negocios digital, que pueda extraer datos automáticamente de donde sea que residan, ya sea su cadena de suministro o las aplicaciones de los equipos financieros o de cualquier otro lugar. Hacer eso ayuda a garantizar que los empleados puedan trabajar con información en tiempo real de toda la empresa.

  1. Asegúrate de poder manejar todos los tipos de datos

Las organizaciones generan todo tipo de datos: estructurados, no estructurados, relacionales y geoespaciales, por nombrar algunos. Con demasiada frecuencia, las organizaciones abordan cada tipo de datos de manera diferente y por separado, lo que replica el problema de los datos desconectados que no se unen en una imagen integral.

Selecciona una plataforma con capacidades de datos que pueda analizar y unir estos diferentes tipos en un todo unificado. Las empresas necesitan una plataforma moderna que trate los datos como multimodales y multidimensionales.

  1. Aprovecha los datos para impulsar la automatización

El poder real de los datos entra en acción cuando puedes usarlos para impulsar la automatización y la toma de decisiones mejorada. No hay razón para mantener tantos procesos manuales, como la conciliación de facturas o el manejo de quejas básicas de los clientes en los centros de llamadas. Si puedes aprovechar los datos de manera adecuada, se pueden automatizar muchos tipos de tareas, lo que libera a los empleados para que realicen un trabajo más estratégico.

La automatización también aumenta las capacidades de toma de decisiones de los empleados sobre el terreno. Por ejemplo, una empresa de bienes de consumo empaquetados podría utilizar datos de cámaras y máquinas para ayudar a un gerente de control de calidad a determinar si aprueba un determinado lote de productos.

  1. Democratizar los datos

Si bien los datos solían ser propiedad exclusiva de los analistas y científicos de datos de élite, ahora es una prioridad democratizar los datos. La información debe ser fácilmente accesible no solo por los ejecutivos, sino también por las personas que están en primera línea para que puedan usarla para tomar decisiones. La habilitación del acceso de autoservicio a los datos también reduce el tiempo que los departamentos de TI dedican al trabajo manual, como la ejecución de informes.

  1. Protege tus datos

Relacionado con el acceso está la importancia de la seguridad. Uno de los sellos distintivos del negocio digital es la capacidad de conectarse sin problemas en toda tu organización, pero también externamente con sus clientes, socios y proveedores.

La plataforma de datos debe tener en cuenta cualquier área de exposición o vulnerabilidad y debe incorporar la seguridad, los controles de acceso y la gobernanza adecuados para proteger sus datos y la información compartida en su red.

Finalmente, recuerda que cómo uses tus datos marcará la diferencia entre el éxito y el fracaso en la próxima década. Es la base de la transformación digital y ayudará a lanzar nuevos modelos de negocios digitales que van más allá de la automatización y realmente redefinirán la forma en que las empresas operan y se diferencian.

Fuente: sap.news

 

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