Estructura

Gerencia  Centro de Competencias

Responsabilidades:

•       Velar por el buen servicio  y atención al cliente.

•       Manejar contrataciones del Centro de Competencias.

•       Brindar estatus  de su contrato a los clientes que lo requieran.

•       Recibir solicitudes de los clientes para nuevos proyectos.

Coordinación de Ejecución

Responsabilidades:

•       Velar por el buen servicio  y atención al cliente.

•       Recibir requerimientos en el sistema de tickets.

•       Asignar los recursos para la atención de requerimientos.

•       Enviar dimensionamientos al cliente de los casos.

•       Monitorear estatus de avances.

•       Cerrar avisos en vencimiento.


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